To są ogólne warunki, na jakich GoodVibes Foundation sprzedaje za pośrednictwem tej strony. Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026.
Z kim masz do czynienia
GoodVibes Foundation jest stowarzyszeniem non profit działającym na podstawie austriackiej ustawy o stowarzyszeniach z 2002 r. (Vereinsgesetz 2002), numer ZVR 1741769261, Spittelauer Lände 12 / Bogen 335A, 1090 Wiedeń, Austria. Możesz do nas napisać na sup@gvs.foundation. Pełne dane rejestrowe znajdziesz w nocie prawnej.
Czego dotyczy ten regulamin
Obowiązuje przy każdym zamówieniu składanym na gvs.foundation — biletach na wydarzenia, członkostwie, merchu oraz jedzeniu i piciu. Do biletów stosuje się dodatkowo nasz Regulamin sprzedaży biletów i zwrotów, a w razie rozbieżności pierwszeństwo ma tamten dokument. Twoje własne warunki handlowe nie mają zastosowania.
Jak zamówienie staje się umową
Prezentacja towarów na tej stronie jest zaproszeniem do złożenia zamówienia, a nie wiążącą ofertą. Twoje zamówienie jest ofertą; umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wyślemy Ci e-mailem potwierdzenie zamówienia — albo wcześniej, jeśli wcześniej wydamy towar. Przed wysłaniem zamówienia możesz wszystko sprawdzić i poprawić w koszyku. Treść zamówienia przechowujemy i przesyłamy Ci ją wraz z potwierdzeniem.
Ceny
Wszystkie ceny są cenami całkowitymi w euro. Podatek VAT nie jest wykazywany osobno.
Bilety na afterparty sprzedajemy w progach cenowych, które rosną w miarę ubywania miejsc. Obowiązuje próg pokazany w chwili dodania biletu do koszyka i to jest cena, którą faktycznie płacisz — jedno dodanie nigdy nie zostanie po cichu podzielone między dwa progi.
Płatność
Przyjmujemy kartę, Apple Pay, Google Pay, EPS i Link za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych Stripe. Płatność jest wymagalna natychmiast. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Dostawa i odbiór
Bilety wysyłamy e-mailem zaraz po zaksięgowaniu płatności; nie wysyłamy ich pocztą. Członkostwo aktywuje się na Twoim koncie zaraz po zaksięgowaniu płatności. Merch, jedzenie i picie wydajemy osobiście w siedzibie stowarzyszenia albo na jednym z naszych wydarzeń — obecnie nie wysyłamy towarów pocztą.
Jeśli e-mail do Ciebie nie dotrze, napisz na sup@gvs.foundation, a wyślemy go ponownie.
Twoje prawo odstąpienia — i kiedy nie przysługuje
Jako konsument masz co do zasady czternaście dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny (§ 11 FAGG). Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba odbierze towar; przy usługach — od dnia zawarcia umowy. Do odstąpienia wystarczy jednoznaczne oświadczenie; wystarczy e-mail na sup@gvs.foundation. Zwracamy pieniądze w ciągu czternastu dni, tą samą drogą, którą zapłaciłaś lub zapłaciłeś.
Istotne są tu dwa ustawowe wyjątki:
- Bilety na wydarzenia. Przy usłudze z zakresu czasu wolnego związanej z konkretną datą prawo odstąpienia nie przysługuje (§ 18 ust. 1 pkt 10 FAGG). Sprzedaż biletów jest ostateczna. Co dzieje się, gdy odwołamy lub przełożymy wydarzenie, opisuje Regulamin sprzedaży biletów.
- Jedzenie, napoje i wszystko inne, co szybko się psuje (§ 18 ust. 1 pkt 4 FAGG).
Członkostwo
Członkostwo wspiera pracę stowarzyszenia i podlega jego statutowi. Nie odnawia się automatycznie — trwa przez okres, który opłaciłaś lub opłaciłeś. W każdej chwili możesz wystąpić, pisząc na sup@gvs.foundation. Członkostwo jest osobiste i nie można go przenieść na inną osobę.
Jeśli coś jest nie tak
Obowiązują ustawowe przepisy o rękojmi. Jeśli coś dotrze do Ciebie wadliwe, daj nam znać, a naprawimy sprawę. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które daje Ci ustawa.
Nasza odpowiedzialność
Za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa odpowiadamy bez ograniczeń. Przy lekkim niedbalstwie odpowiadamy wyłącznie za naruszenie obowiązku istotnego dla umowy, i tylko za szkodę typowo przewidywalną przy umowie tego rodzaju. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
Jak zachowujemy się na naszych wydarzeniach
Nasze wydarzenia są dla wszystkich i chcemy, żeby tak zostało. Rasizm, seksizm, homofobia, transfobia, nękanie i przemoc kończą się usunięciem z terenu, bez zwrotu pieniędzy. Na miejscu prosimy stosować się do poleceń ekipy. Wstęp i wejście reguluje Regulamin sprzedaży biletów.
Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Napisz najpierw na sup@gvs.foundation — większość spraw da się załatwić w jednej czy dwóch wiadomościach. Nie mamy obowiązku uczestniczyć w postępowaniu przed konsumenckim organem polubownym i nie uczestniczymy w nim. Jako konsument możesz bezpłatnie zwrócić się do Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at), uznanego austriackiego organu polubownego dla sporów powstałych w internecie.
Twoje dane
Twoje dane osobowe przetwarzamy tak, jak opisano w naszej polityce prywatności.
Prawo właściwe
Stosuje się prawo austriackie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz z wyłączeniem jego norm kolizyjnych. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania.
O tym regulaminie
Jeśli któreś postanowienie jest lub stanie się nieskuteczne, pozostałe obowiązują dalej. Możemy zmieniać ten regulamin na potrzeby przyszłych zamówień; do Twojego zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili jego złożenia. Niniejsza wersja pochodzi z 6 września 2026 r.