Jegyvásárlási feltételek és visszatérítés

Kitől vásárol

Az eladó a GoodVibes – Essen, Kleidung und niederschwellige Hilfe in Wien für Menschen in Notlagen („GoodVibes Foundation”), Ausztriában 1741769261 ZVR-szám alatt bejegyzett nonprofit egyesület, Spittelauer Lände 12 / Bogen 335A, 1090 Bécs, Ausztria, sup@gvs.foundation. Minden nyilvántartási adat az impresszumban található.

A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelését e-mailben visszaigazoljuk. Ez a visszaigazolás a mellékelt jeggyel együtt a vásárlás bizonylata.

Mit vásárol

• Outdoor Stage — 2026. szeptember 11., péntek, 17:00–22:00 — 5 €
• Outdoor Stage — 2026. szeptember 12., szombat, 17:00–22:00 — 5 €
• Secret Afterparty — 2026. szeptember 11., péntek, a szabadtéri színpad után — 15 €, az eladással 20 €, majd 30 €
• Secret Afterparty — 2026. szeptember 12., szombat, a szabadtéri színpad után — ugyanaz az ársáv

A szabadtéri színpad a Spittelauer Lände 12 / Bogen 335A, 1090 Bécs címen van. Az afterparty helyszínét szándékosan nem hozzuk nyilvánosságra előre; a jegytulajdonosok még aznap este megtudják.

Az afterparty ára az eladással emelkedik: az első 50 jegy 15 €, a következő 40 jegy 20 €, az utolsó 10 jegy 30 €. A fizetés pillanatában megjelenő ár az irányadó. Minden ár euróban értendő és végösszeg: fizetéskor semmi nem adódik hozzá.

Egy jegy, egy fő, egy beolvasás

• Egy jegy egy főt jogosít belépésre egy programrészre, egy napon.
• Minden jegynek saját kódja és QR-kódja van, amelyet a bejáratnál ellenőrzünk.
• Egy kód egyszer váltható be. Az lép be, aki elsőként felmutatja; ugyanannak a kódnak a második felmutatása már felhasználtként jelenik meg.
• Tartsa meg magának a jegyét. Ha közzéteszi a QR-kódját, és valaki más előbb használja fel, az nem ad alapot visszatérítésre, és azzal nem tudjuk beengedni.
• Az afterpartyhoz külön jegy kell. A szabadtéri színpadra szóló jegy nem foglalja magában.

Tizennégy napos elállási jog nincs

Az Európai Unióban a legtöbb online vásárlásnál tizennégy nap áll rendelkezésre a meggondolásra. A meghatározott napra szóló rendezvényjegyek e szabály kifejezett kivételei közé tartoznak.

A kivétel a távollévők között és üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekről szóló osztrák törvény (FAGG) 18. § (1) bekezdés 10. pontja, amely a 2011/83/EU irányelv 16. cikk l) pontját ülteti át: nincs elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásoknál, ha a szerződés meghatározott teljesítési időpontot vagy időszakot ír elő. A jegyeink meghatározott napokra — 2026. szeptember 11-re és 12-re — szólnak, így a kivétel rájuk alkalmazandó.

Erről a vásárlás előtt tájékoztatjuk, ahogy a jog megköveteli. A vásárlás befejezésével tudomásul veszi, hogy ezeknél a jegyeknél nem illeti meg elállási jog.

Ha lemondjuk vagy elhalasztjuk a rendezvényt

• Ha egy programrészt teljesen lemondunk, a teljes jegyárat visszatérítjük. Ehhez nem kell tennie semmit.
• Ha egy programrészt más időpontra halasztunk, megtarthatja a jegyét az új időpontra, vagy kérheti a teljes visszatérítést. Írjon a sup@gvs.foundation címre a bejelentésünktől számított tizennégy napon belül.
• Ha egy programrészt a megkezdése után rajtunk kívül álló okból meg kell szakítani — időjárás, hatósági rendelkezés, biztonsági probléma —, a részleges visszatérítést egyedileg mérlegeljük. Nem fogjuk azt állítani, hogy egy elázott este az Ön gondja, de előre rögzített összeget sem ígérhetünk.

A visszatérítés ugyanazon az úton és ugyanarra a kártyára érkezik, amellyel fizetett, rendszerint tizennégy napon belül. Az általunk okozott visszatérítésért nem számítunk fel díjat.

Ha meggondolja magát

• Nem térítünk vissza jegyet azért, mert nem tud eljönni, megváltoztak a tervei, lekéste a kezdést, vagy nem tetszik az időjárás-előrejelzés.
• A jegyét átadhatja másnak. Továbbítsa neki a jegyet tartalmazó e-mailt vagy a QR-kódot — az lép be, aki elsőként felmutatja. Ennek a megállapodásnak nem vagyunk részesei, és nem tudunk közvetíteni, ha rosszul sül el.
• Nem üzemeltetünk viszonteladói felületet, és egyet sem ajánlunk. A gvs.foundation oldalon kívül bárhol vásárolt jegy saját kockázat: nem tudjuk megmondani, hogy egy ilyen kód valódi-e, vagy már felhasználták.
• Ha tévedésből rossz napra vagy rossz programrészre vásárolt, írjon a rendezvény előtt a sup@gvs.foundation címre, és megpróbáljuk kicserélni. Ez méltányosság, nem jogosultság, és a szabad helytől függ.

A fellépői lista nem ígéret

A DJ-k és a menetrend változhatnak. A fellépői lista változása, a sorrend változása vagy az, hogy az afterparty bejelentett helyszíne nem olyan, amilyennek elképzelte, nem ad alapot visszatérítésre. Amit vásárol, az a belépés az adott programrészre, az adott napon.

Mikor veszti érvényét a jegy

A jegykódot érvénytelenítjük, és senkit nem enged be, ha:

• a hozzá tartozó rendelést bármely okból egészben vagy részben visszatérítik;
• a fizetést visszavonják, visszaterhelik (chargeback), vagy utólag meghiúsul;
• a kódot a bejáratnál már felhasználták;
• a jegyet csalárd módon szerezték, vagy a kódot meghamisították.

Ha egy fizetést azután terhelnek vissza, hogy Önt már beengedték, kérni fogjuk a rendezését.

A bejáratnál

• Hozza a jegyét telefonon vagy kinyomtatva. A QR-kódnak olvashatónak kell lennie.
• Ha a QR-kód nem olvasható be, a beléptető csapat a kód alapján is megtalálja a jegyét — tartsa kéznél a kódot.
• Csapatunk megtagadhatja vagy megszüntetheti a belépést, ha egy jegyet már felhasználtak, nincs kifizetve, vagy ha valakinek a viselkedése másokat veszélyeztet. Ilyen esetben visszatérítés nem jár.
• A férőhely korlátozott: szabadtéri esténként 200 fő, afterpartynként 100 fő. Ami elfogyott, az elfogyott.

Panasz és alkalmazandó jog

Ha valami félresikerül, először írjon a sup@gvs.foundation címre. Kicsi, önkéntes egyesület vagyunk, és sokkal szívesebben rendezzük ezt közvetlenül Önnel.

Az osztrák jog alkalmazandó. Ha Ön másik tagállamban lakó fogyasztó, megilleti a lakóhelye szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak védelme; ez a kikötés ezt nem veszi el Öntől.

Nem vagyunk kötelesek fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni, és jelenleg nem is veszünk részt ilyenben.

Az Ön adatai

Hogy mit teszünk a fizetéskor megadott névvel, e-mail-címmel és számlázási címmel, valamint magával a jegykóddal, azt teljes körűen az adatvédelmi tájékoztatónk írja le.

Ezekről a feltételekről

Ezeket a feltételeket 2026. szeptember 3-án tettük közzé, és az ettől a naptól leadott rendelésekre vonatkoznak. Az Ön rendelésére az a változat irányadó, amely a leadás pillanatában ezen az oldalon szerepel.