Estas son las condiciones generales con las que la GoodVibes Foundation vende a través de esta web. Última actualización: 6 de septiembre de 2026.
Con quién estás tratando
La GoodVibes Foundation es una asociación sin ánimo de lucro conforme a la Ley austriaca de Asociaciones de 2002 (Vereinsgesetz 2002), número ZVR 1741769261, Spittelauer Lände 12 / Bogen 335A, 1090 Viena, Austria. Puedes escribirnos a sup@gvs.foundation. Los datos completos del registro están en nuestro aviso legal.
Qué cubren estas condiciones
Se aplican a cualquier pedido que hagas en gvs.foundation: entradas de eventos, cuota de socio, merchandising, comida y bebida. Para las entradas de eventos se aplican además nuestras Condiciones de las entradas y reembolsos y, si ambas dicen cosas distintas, prevalecen esas. Tus propias condiciones de contratación no se aplican.
Cómo un pedido se convierte en contrato
Mostrar algo en esta web es una invitación a pedir, no una oferta vinculante. Tu pedido es tu oferta; el contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación por correo electrónico, o antes si entregamos primero. Antes de enviar el pedido puedes revisarlo y corregirlo todo en el carrito. Guardamos el texto del pedido y te lo enviamos con la confirmación.
Precios
Todos los precios son precios totales en euros. El IVA no se indica por separado.
Las entradas de la afterparty se venden por tramos de precio que suben a medida que se agotan las plazas. Se aplica el tramo que se muestra en el momento en que añades la entrada al carrito, y ese es el precio que pagas: una misma adición nunca se reparte entre dos tramos sin avisarte.
Pago
Aceptamos tarjeta, Apple Pay, Google Pay, EPS y Link a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. El pago es exigible de inmediato. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Entrega y recogida
Las entradas se envían por correo electrónico en cuanto se completa el pago; no se envían por correo postal. La condición de socio se activa en tu cuenta en cuanto se completa el pago. El merchandising, la comida y la bebida se entregan en persona en la sede de la asociación o en uno de nuestros eventos: por ahora no enviamos mercancía por correo.
Si un correo no te llega, escribe a sup@gvs.foundation y te lo reenviamos.
Tu derecho de desistimiento, y dónde no se aplica
Como consumidor dispones, por regla general, de catorce días para desistir de un contrato a distancia, sin dar explicaciones (§ 11 FAGG). El plazo empieza el día en que tú, o alguien que designes, recibe el producto; en los servicios, desde la celebración del contrato. Basta con una declaración clara: un correo a sup@gvs.foundation es suficiente. Reembolsamos en catorce días, por el mismo medio con el que pagaste.
Aquí importan dos excepciones legales:
- Entradas de eventos. Un servicio de ocio ligado a una fecha concreta no da derecho de desistimiento (§ 18 ap. 1 nº 10 FAGG). Las ventas de entradas son definitivas. Lo que ocurre si cancelamos o aplazamos está en las Condiciones de las entradas.
- Comida, bebida y todo lo que se estropea rápido (§ 18 ap. 1 nº 4 FAGG).
Cuota de socio
La cuota apoya el trabajo de la asociación y se rige por sus estatutos. No se renueva automáticamente: dura el periodo que hayas pagado. Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a sup@gvs.foundation. La condición de socio es personal y no se puede transferir.
Si algo no está bien
Se aplican las normas legales de garantía. Si algo te llega defectuoso, dínoslo y lo arreglamos. Nada en estas condiciones limita los derechos que te otorga la ley.
Nuestra responsabilidad
Respondemos sin limitación por daños a la vida, la integridad física o la salud, y por los daños causados con dolo o culpa grave. En caso de culpa leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación esencial del contrato, y únicamente por el daño típicamente previsible en un contrato de este tipo. La responsabilidad conforme a la ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.
Cómo nos tratamos en nuestros eventos
Nuestros eventos son para todo el mundo, y queremos que siga siendo así. El racismo, el machismo, la homofobia, la transfobia, el acoso y la violencia suponen la expulsión del recinto, sin reembolso. Sigue las indicaciones del equipo cuando estés allí. El acceso y la puerta se regulan en las Condiciones de las entradas.
Reclamaciones y resolución de conflictos
Escríbenos primero a sup@gvs.foundation: casi todo se resuelve en uno o dos mensajes. No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de arbitraje de consumo, y no participamos. Como consumidor puedes acudir gratuitamente a la Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at), organismo austriaco de conciliación reconocido para conflictos surgidos en línea.
Tus datos
Tratamos tus datos personales tal y como se describe en nuestra política de privacidad.
Legislación aplicable
Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor con residencia en la UE, esto no te priva de la protección de las disposiciones imperativas del derecho de tu país de residencia.
Sobre estas condiciones
Si alguna cláusula es o deviene ineficaz, el resto sigue vigente. Podemos modificar estas condiciones para pedidos futuros; a tu pedido se le aplica la versión publicada en el momento de hacerlo. Esta versión es del 6 de septiembre de 2026.